Problemen prospects
Wat zijn de problemen of beperkingen waar prospects tegenaan lopen en de zoektocht starten om te kijken naar een alternatieve oplossing.
Waar lopen prospects tegen aan
- Huidige materiaal oogt ouderwets en is niet aantrekkelijk om te lezen.
- Materiaal wat niet binnen de website past
- Complexe informatie wat men eenvoudiger wil kunnen communiceren
- Geen ruimte voor interactieve middelen als video.
- Verspreiding papier begint te duur te worden
- Ons team wil zelf sneller publicaties kunnen opzetten / zelf kunnen doen
- Huidige content (pdf) slecht te lezen op mobiel
- We zoeken een manier om visuele assets / verhalen in onze website te upgraden
- Huidige (extern) materiaal is moeilijk up-to-date te houden.
- Huidige CMS te beperkt in visuele mogelijkheden
- Uit oogpunt duurzaamheid willen we van het papier af
- Niet consistent met huisstijl. Rommeltje als men er zelf mee aan de slag gaat met huidige tools
- Verspreiden bij grotere files is lastig (sales)
- Geen goed inzicht hoe het wordt gebruikt of gelezen
- Materiaal straalt niet de kwaliteit uit zoals onze diensten of producten
- Geen centrale locatie waar informatie is te vinden. Assets nu los op een server
- We willen meer inzicht wie het materiaal bekijkt
- Huidige materiaal lastig te integreren met moderne online tracking tools
- Er is altijd een reclamebureau nodig voor updates
Redenen per doelgroep om op zoek te gaan
Communicatie
- Wil dat het verhaal beter overkomt
- Heeft vaak meer informatie wat nu niet in huidige informatie past, of wil het juist bundelen en losstaand delen
- Beter beeld / indruk achterlaten
Sales
- Centraal up-to-date informatie
- Makkelijker te delen
- Minimaal te personaliseren
- Weten wanneer het wordt bekeken
Marketing
- Bezit veelal oudere middelen
- Wil meer inzicht in leesgedrag
- Moet simpel zijn te delen
- Eventueel verzamelen leads feedback & cta
- Koppelen met externe apps
Uitgever
- Zoekt alternatief of extra middel naast print
- Snel kunnen werken / herhalend werk
- Advertenties vaak van belang
- Vaak al bestaande groep abonnees die tevreden moeten worden gehouden (vernieuwing)
- Koppeling login systemen
Webredacteur / journalist
- Zoekt naar oplossingen om website artikelen te verbeteren en visuals te verrijken
- Redactionele specials
- Embed hierin belangrijk
- Vaak beperkt het huidige CMS
Agency
- Vormgevers moeten met eigen creatieve input vrij aan de slag kunnen gaan
- Hebben content en design expertise, vaak geen verstand van techniek
- Snel kunnen produceren, uren kunnen maken
- Iets vets bij klant kunnen opleveren wat uiteindelijk resultaat geeft (leescijfers / leads)
De gewone medewerker
- Wil iets kunnen delen wat er mooi uit ziet, "kijk is wat ik heb gemaakt"
- Moet het zo snel mogelijk, zonder teveel moeite kunnen doen, zoveel mogelijk moet zijn voorgekauwd